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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie die Antworten auf unsere häufigsten Fragen zu Wandgemälden heraus!

Azutura FAQs

Schauen Sie sich unsere am häufigsten gestellten Fragen an! Sehen Sie keine Antwort auf Ihre Frage? Kontaktieren Sie unser Team hier .

 

Installation and Preparation

Sind Wandmalereien einfach anzubringen?
Ja! Der Installationsprozess von Azutura ist dank unserer vorgeschnittenen und beschrifteten Paneele und unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung schnell und einfach. Weitere Informationen zu unserer Tapeteninstallation finden Sie hier .

 

In welcher Maßeinheit soll ich meine Wand messen?
Wir benötigen Maße in Zentimetern.

 

Kann ich ein Wandgemälde an einer frisch gestrichenen Wand anbringen?
Es wird empfohlen, nach dem Malen vier bis sechs Wochen zu warten, bis das Wandgemälde installiert ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die Paste eine sichere Verbindung zwischen dem Wandbild und der Wand herstellt.

 

Muss ich meine Wand für die Installation vorbereiten?

Ja - Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Ihre Wände sauber und frei von Staub und Schmutz sind.

Wände müssen vollständig trocken sein.

Mit Seidenmalfarbe gestrichene Wände sollten mit Sandpapier aufgeraut werden, um ein festes Binden zu gewährleisten.

 

Welche Ausrüstung benötige ich zur Installation?

Für die Installation wird Folgendes empfohlen:

  • Schere / Skalpell
  • Eimer
  • Großer Pinsel
  • Gummiwalze
  • Bleistift
  • Maßband
  • Wasserwaage
  • Dekorateurschwamm

 

Auf welchen Wandtypen können unsere Wandbilder installiert werden?
Die meisten Wände sind mit einem Wandbild kompatibel. Strukturierte Wände sollten jedoch vermieden werden.

 

Wie installiere ich ein Hintergrundbild?
Die Installation ist schnell und einfach, aber Sie müssen unsere Anweisungen befolgen. Einzelne Anweisungen werden mit jedem Wandbild gesendet und können hier abgerufen werden.

 

Wie messe ich meine Wand für ein Wandbild?

Es wird empfohlen, dass zwei Personen die Wand messen. Messen Sie die Wand, die Sie mit einem Maßband abdecken möchten, und geben Sie die höchsten und breitesten Maße an.

Fügen Sie keine Fußleisten usw. hinzu, da diese nicht abgedeckt werden.

Wenn Sie ein Wandbild für einen Abschnitt der Wand bestellen, messen Sie die Fläche so, dass die Linien gerade sind. Es wird empfohlen, die Ecken mit einem Bleistift als Referenz zu markieren, wenn der Ausdruck eintrifft.

Wenn es Hindernisse gibt, ignorieren Sie diese für die Messung.

Fügen Sie der Höhe und Breite, die während der Installation zugeschnitten werden sollen, weitere 5 bis 10 cm hinzu.

Prüfen Sie vor der Bestellung alle Wandmaße sorgfältig!

Eine vollständige Anleitung zum Messen Ihrer Wand finden Sie hier.

 

Benötige ich eine Einfügetabelle für die Hintergrundinstallation?
Nein - Unsere Tapetenpaste wird direkt auf die Wand aufgetragen, ohne dass ein Tisch zum Einfügen erforderlich ist.

 

Ich habe ein Objekt an meiner Wand, an dem ich das Wandbild anbringe. Was soll ich tun?
Ignorieren Sie einfach das Objekt, wenn Sie Ihre Wand messen. Verwenden Sie dann beim Installieren Ihres Wandgemäldes ein Schneidewerkzeug, um das Hindernis zu umgehen und den Abschnitt des Hintergrundbilds zu entfernen.

 

Was passiert, wenn ich das Wandbild während der Installation beschädige?
Obwohl dies äußerst ungewöhnlich ist, wenden Sie sich bei Problemen an unsere Kundenservice-Team , das Ihnen weiterhelfen kann.

 

Soll ich ein Wandbild mit einem Dekorateur anbringen?
Unser Installationsprozess ist so einfach, dass auch Heimwerker keine Probleme haben sollten. Wenn Sie einen Dekorateur verwenden, empfehlen wir, dass dieser unsere Anleitung

 

Entfernen Ihres Wandgemäldes

Können Wandbilder entfernt werden?
Ja - Im Gegensatz zu herkömmlichen Tapeten werden unsere Wandbilder in einzelnen Blättern entfernt, ohne eine Wand zu beschädigen.

 

Wie entferne ich ein Wandgemälde?
Wandmalereien können problemlos in ganzen Blättern entfernt werden. Verwenden Sie ein Werkzeug mit einer Spitze, um die obere Ecke des Wandgemäldes anzuheben, und ziehen Sie dann die einzelnen Blätter langsam und gleichmäßig nach unten.

 

Wird mein Wandbild meine Wand beschädigen, wenn es entfernt wird?
Nein - Wandbilder sind zum einfachen Entfernen vorgesehen. Stellen Sie sicher, dass Sie langsam entfernen, um Beschädigungen zu vermeiden.

 

Allgemein und Bestellung

Wie lange bleibt mein Fototapete in Betrieb?
Wir bieten eine Qualitätsgarantie von mindestens fünf Jahren. Diese kann jedoch viel länger sein, wenn unsere Installations- und Pflegehinweise befolgt werden.

 

Was sind Wandbilder?
Ein Wandgemälde ist ein Kunstwerk, das zur Dekoration auf eine Wand aufgetragen wird.

 

Können Wandbilder wiederverwendet werden?
Unsere Wandbilder wurden aufgrund ihrer längeren Lebensdauer für die einmalige Verwendung an einem Ort konzipiert.

 

Welchen Dateityp akzeptieren Sie für benutzerdefinierte Wandbilder?
Wir akzeptieren die meisten Dateitypen. Wenn Sie jedoch JPEG verwenden, müssen Dateigröße und -qualität so hoch wie möglich sein.

 

Welche Fototapetengrößen sind verfügbar?
Die Mindestgröße eines Wandgemäldes beträgt 100 x 100 cm. Die letzte Wandbreite darf 10cm nicht unterschreiten. Es ist keine maximale Größe verfügbar.

 

Sind die Wandbilder oder die Paste giftig?
Alle unsere Wandbilder sind ungiftig und umweltfreundlich.

 

Sind Wandbilder klebrig?

Überhaupt nicht! Sowohl Wandbilder als auch Tapeten haben in den letzten Jahren eine große Entwicklung durchlaufen. Was man sich vielleicht als klebrig und veraltet vorstellte, ist zu einer einzigartigen und auffälligen Art geworden, Ihren Stil auszudrücken! Die Designs enthalten normalerweise atemberaubende Fotos der talentiertesten Fotografen der Welt oder einzigartige Animationen.

Wenn Sie sagen wollten, wie sie sich anfühlen, lautet die Antwort auch nein. Sie haben ein glattes seidenartiges Finish.

 

Kann ich ein Wandbild an einem Ort mit hoher Luftfeuchtigkeit wie einem Badezimmer installieren?
Ja - Da unsere Wandbilder nicht gewebt sind, eignen sie sich für die Installation in Badezimmern, Küchen usw. Es ist jedoch am besten, direkten Kontakt zu vermeiden mit wasser zb unter der Dusche.

 

Kann ich die Farbe eines Wandgemäldes ändern?
Alle Wandbilder können in Schwarzweiß oder Sepia umgewandelt werden. Wenden Sie einfach einen Filter auf die Produktseite an.

 

Sind Wandbilder brennbar?
Alle unsere Wandgemälde haben eine Brandschutzklasse B1, was bedeutet, dass sie schwer zu entzünden sind.

 

Was ist ein Vliestapete und warum ist das wichtig?

Vliestapeten kombinieren natürliche und synthetische Materialien zu einer langlebigen, umweltfreundlichen Tapete. Im Vergleich zu herkömmlichen Tapeten ist es einfacher zu installieren und kann ohne Schimmelbefall mit Wasser gereinigt werden. Es bedeutet auch, dass Sie direkt an die Wand kleben können! Vliestapeten schrumpfen auch nicht und gewährleisten so eine branchenführende Qualität.

 

Was ist ein 3D-Wandgemälde?
Ein 3D-Hintergrundbild hat ein dreidimensionales Bild mit Breite, Höhe und Tiefe (Länge). Dieser einzigartige Effekt kann ein Wandbild auffälliger machen.

 

Kann das Hintergrundbild über Kacheln gehen?
Es wird empfohlen, dass Sie unsere Wandbilder nur auf eine bemalte Wand auftragen, um die Langlebigkeit der Wandbilder zu gewährleisten.

 

Kann das Hintergrundbild verkleinert werden?
Nein - Dank der von uns verwendeten Vliestapete von 180 g / m² wird Ihr Wandbild nicht verkleinert. Auf diese Weise bleibt die Kantenqualität erhalten.

 

Kann das Hintergrundbild auf mein altes Hintergrundbild gesetzt werden?
Es wird empfohlen, unsere Wandbilder an gestrichenen Wänden anzubringen, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.

 

Kann ich mein eigenes Bild für ein Wandgemälde verwenden?
Ja - geben Sie einfach Ihr Bild auf der custom wall mural page oder rufen Sie uns unter 0191 303 7756 an.

 

Kann ein Hintergrundbild Risse verbergen?
Unsere Wandbilder haben eine Größe von 180 g / m² und können zum Abdecken von Fehlern, einschließlich kleiner Risse, verwendet werden.

 

Zahlung, Lieferung und Rücksendung

Wie hoch sind die Versandkosten für ein Hintergrundbild?

Die Lieferung erfolgt per Royal Mail oder UPS..

  • Standard UK Lieferung - £3.98
  • Lieferung am nächsten Tag - £7.49
  • Internationaler Standardversand - ab £8.99

 

Kann ich ein Wandbild zurückgeben, wenn es nicht richtig ist?
Ja - Für alle Bestellungen gilt eine Rückgabefrist von 60 Tagen. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier

 

Wie bezahle ich meine Bestellung?
Alle gängigen Debit- und Kreditkarten werden für eine Bestellung akzeptiert. Sie können auch eine Zahlung per PayPal oder Überweisung vornehmen.

 

Akzeptieren Sie Bestellungen aus Übersee?
Ja - Bestellungen aus Übersee sind für alle Wandbilder verfügbar.

 

Kann ich die Lieferung meiner Fototapete verfolgen?
Ja - Melden Sie sich auf der Azutura-Website in Ihrem Konto an, um den Lieferstatus Ihrer Bestellung anzuzeigen.

 

Pflege von Wandgemälden

Wie schütze ich mein Fototapete?
Um eine lange Lebensdauer Ihrer Tapete zu gewährleisten, befolgen Sie unsere Installationsanweisungen und vermeiden Sie Bereiche, in denen direkter Kontakt mit Wasser besteht. Eine Dusche. Reinigen Sie es einfach mit einem weichen Schwamm und warmem Wasser.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Sprechen Sie mit einem Teammitglied per Telefon, E-Mail oder Live-Chat .